Ticket über die App erstellen
Created Friday, March 27, 2020 through
Öffnen Sie die FIGR-QS App auf Ihrem Endgerät und synchronisieren Sie die Daten mit dem Button „Synchronisierung“.
Wichtig: Für diese Funktion benötigen Sie eine aktive Internetverbindung!
Zu Beginn wählen Sie ihr gewünschtes Objekt aus (z. B. FIGR KommunikationsCenter). Anschließend klicken Sie auf „Ticket neu“.
Beschreiben Sie kurz das Problem und wählen eine passende Kategorie aus. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, die Beanstandung bildlich darzustellen.
Abschließend speichern Sie das Ticket und bestätigen mit „ja“. Das Ticket wird nun an die im Webportal zugewiesene Person gesendet.
