Tickets über das Webportal zuweisen
Um Tickets über das FIGR-QS Webportal einem Mitarbeiter zuzuweisen,
klicken Sie zu Beginn links auf „Stammdaten“ und öffnen den Reiter „Objekte“.
Daraufhin wählen Sie Ihr Objekt aus (z. B. FIGR KommunikationsCenter), indem Sie auf „Bearbeiten“ klicken.
klicken Sie zu Beginn links auf „Stammdaten“ und öffnen den Reiter „Objekte“.
Daraufhin wählen Sie Ihr Objekt aus (z. B. FIGR KommunikationsCenter), indem Sie auf „Bearbeiten“ klicken.
Unter „Zuweisung Tickets“ können Sie Ihre Mitarbeiter den Kategorien zuordnen.
Abschließend speichern Sie den Vorgang.
