Ticket über die FIGR-QS-APP erstellen

Freitag, 27. März 2020
Öffnen Sie die FIGR-QS-APP auf Ihrem Endgerät und synchronisieren Sie die Daten
mit dem Button „Synchronisierung“.


Wichtig: Für diese Funktion benötigen Sie eine aktive Internetverbindung!



Zu Beginn wählen Sie ihr gewünschtes Objekt aus (z. B. FIGR KommunikationsCenter).
Anschließend klicken Sie auf „Ticket neu“.




Beschreiben Sie kurz das Problem und wählen eine passende Kategorie aus.

Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, die Beanstandung bildlich darzustellen.



Abschließend speichern Sie das Ticket und bestätigen mit „Ja“. Das Ticket wird nun

an die im Webportal zugewiesene Person gesendet.